Utviklingssenter for sykehjem i Møre og Romsdal samarbeider med tjenestedesignere i utvikling av «Morgendagens sykehjem, hvis pasienten fikk bestemme». Tjenestedesign er:
Å designe tjenester sammen med tjenesteleverandøren på brukerens premisser for å skape verdi, jobbe mer effektivt og øke kvalitet – for organisasjonen , de ansatte, aktørene og innbyggerne ~Making Waves.
Utviklingssenteret deltar i dag på frokostseminar for å lære enda mer om mulighetene med tjenestedesign. Foredragsholder Anna Kirah i designbyrpet Making Waves er en internasjonalt anerkjent kapasitet på området, og en utmerket formidler.
Dagens formiddagsseminar inneholdt eksempler både fra helse og samferdsel med hvordan legevakta i Oslo på den ene siden, og Gjøvikbanen på den andre- har gjennomført designdrevet innovasjonsprosesser.
Seminaret ble avsluttet med et erfaringpanel. Overlege ved Oslo legevakt fortalte om grensesprengende arbeidsmetodikk. En av de ansatte har fortalt: «jeg har aldri vært med på noelignende tidligere, og har aldri noen gang blitt tatt så alvorlig som i denne prosessen».
